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Sullana Express cancela mis pasajes comprados online

El día de ayer, 17 de Marzo 2020; me dirigí al terminal Plaza Norte con toda mi familia (con 4 niños y dos personas más) a canjear mis pasajes con destino a Piura.

Estos pasajes fueron comprados por internet el día (16 de Marzo del presente mes), por lo que la empresa tuvo el suficiente tiempo de al menos, comunicar por internet, mensaje de texto o por whatsapp que no iban a salir autobuses interprovinciales. Así se evitarían aglomeraciones y la propagación del coronavirus.

No es justo que a pesar de esa negligencia, haya encima una pésima atención por parte del personal que nos atendió: pues no dio razones ni motivos por la cancelación de los viajes.

Tampoco fueron amables, ni tuvieron indicios de paciencia o de tranquilidad. Por el contrario, la señorita que nos atendió fue grosera y actuó con soberbia. Estoy indignado. Ojalá devuelvan mis 6 pasajes que compré. Sólo me hicieron firmar un ticket, no me dieron comprobante e hicieron que ponga el número de cuenta.

Queja, Sullana Express. El día de ayer, 17 de Marzo 2020; me dirigí al terminal Plaz ...


Documentos probatorios del Queja, Sullana Express:

Fecha de publicación: 17-03-2020 (El 17-03-2020). Empresa aludida en este reclamo: Sullana Express. Palabras clave: Queja, Sullana Express. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, documento de identidad y otros datos aportados voluntariamente. Si usted o su empresa se siente aludido, por favor responda esta publicación o contáctenos.

El presente Queja debería ser atendido de manera inmediata, pero la mayoría de las empresas tienden a demorar y ofrecen mal servicio. Por tanto, debemos alzar nuestra voz de protesta compartiendo en las redes sociales con nuestros amigos y familiares para que no les suceda lo mismo. ¡Comparte!

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